Assistente de Análise de Risco | Blink
Descrição da vaga
🚀 Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios.
Nessa ocupação você será responsável por conferir a entrega de dados referentes a todos os novos contratos que possam representar uma adesão/contratação fraudulenta.
👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a análise e validação de vendas bloqueadas pelo sistema, garantindo conformidade com os critérios definidos pelo setor de Risco e Qualidade;
- Verificar vínculos e consistência nos dados do cliente (CPF, CNPJ, telefone, e-mail, endereço);
- Avaliar o histórico contratual do cliente, considerando contratos ativos, cancelados ou com inadimplência registrada;
- Ser responsável por liberar ou reprovar vendas barradas, com base em evidências e diretrizes estabelecidas;
- Atuar estrategicamente na prevenção de fraudes e mitigação de riscos operacionais e financeiros;
- Zelar pela saúde financeira da base de clientes e pela integridade dos processos comerciais;
- Construir relacionamento com setores internos e manter uma comunicação clara e eficiente;
- Aplicar rigorosamente os critérios e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) definidos pela área de Risco e Qualidade;
- Identificar e sinalizar inconsistências, padrões de risco e possíveis tentativas de fraude no sistema;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos de análise de risco e das regras automatizadas de bloqueio;
- Garantir que apenas vendas regulares e legítimas avancem para o processo de ativação;
- Apoiar treinamentos e prestar orientações aos times envolvidos no fluxo de vendas e no cadastro;
- Contribuir com insights e feedbacks qualificados para o aperfeiçoamento das políticas de risco.
Requisitos e qualificações
- Pacote Office (especialmente Excel e Outlook);
- Navegação em sistemas internos da empresa (CRM, ERP ou sistema de cadastro);
- Uso de ferramentas de comunicação corporativa (ex: Microsoft Teams, WhatsApp Web, e-mail corporativo);
- Noções básicas de digitação e uso do computador;
- Conhecimento básico de organização de arquivos digitais (pastas, PDFs, capturas de tela);
- Atenção aos detalhes e senso crítico;
- Comprometimento com prazos, entregas e responsabilidades do cargo;
- Ética e discrição no manuseio de informações sensíveis de clientes e contratos;
- Comunicação clara, objetiva e respeitosa com colegas e outras áreas da empresa;
- Proatividade na identificação e sinalização de riscos ou situações fora do padrão;
- Capacidade de analisar informações e tomar decisões com base em dados e regras internas;
- Organização pessoal e disciplina para manter o controle das atividades diárias;
- Capacidade de trabalhar sob pressão sem perder a qualidade do atendimento e da análise;
- Abertura para aprender e se adaptar a mudanças de processo, sistemas ou políticas internas;
- Colaboração e trabalho em equipe.
Informações adicionais
Local de trabalho: Rua dos Guajajaras, 931 - Lourdes, Belo Horizonte.
Horário de trabalho: Segunda à Sexta 10h40 às 20h40 e sábados intercalados 14h00 às 20h40
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Coletiva
- Etapa 3: Entrevistas
- Etapa 4: Fase Final
- Etapa 5: Contratação
Apaixonados em ir além! 🚀
Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙
Há mais de 30 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do Brasil. 🤩
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Recentemente, demos mais um importante passo em nossa jornada de crescimento: as empresas Blink, Justweb e Nova agora fazem parte do nosso ecossistema! 💡 Juntas, ampliamos ainda mais nossa presença e capacidade de transformar a conectividade no Brasil.
Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀
Hoje já somos mais de 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada e cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença!
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?
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