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Atendente de Retenção | Blink

Descrição da vaga

🚀 Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios

Nessa ocupação você será responsável por atender chamadas de clientes que desejam o cancelamento dos seus serviços. 


👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.


🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender chamadas de clientes que desejam o cancelamento dos seus serviços;
  • Identificar a causa do cancelamento e atuar como o primeiro ponto de contato junto aos clientes propondo alternativas para reverter o cancelamento como oferta de descontos, upgrade ou encaminhamento aos setores técnicos para solução dos impactos negociando e buscando a manutenção dos clientes em nossa base.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.

Informações adicionais

Quanto a benefícios trabalhamos com:

  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Gympass;
  • Planos de internet cortesia;
  • Parceria com o SESI;
  • Parceria Educacional;
  • Day Off;
  • Seguro de Vida.
  • Carga horária de 180 horas semanais de Segunda a Sexta.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Coletiva
  3. Etapa 3: Entrevistas
  4. Etapa 4: Fase Final
  5. Etapa 5: Contratação

Apaixonados em ir além! 🚀

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há mais de 30 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.


Recentemente, demos mais um importante passo em nossa jornada de crescimento: as empresas Blink, Justweb e Nova agora fazem parte do nosso ecossistema! 💡 Juntas, ampliamos ainda mais nossa presença e capacidade de transformar a conectividade no Brasil.


Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.


Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀


Hoje já somos mais de 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada e cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença!


Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.


Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?


#VemSerUmTecFriend 🚀